Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES - LINHA SOLAR

 

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Como funciona uma luminária solar?
R.
A luminária solar é alimentada através de um painel fotovoltaico que converte a luz do Sol em energia elétrica recarregando as baterias internas durante o dia e, ao escurecer, um sensor fotossensível acenderá a luminária automaticamente.
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Qual a diferença entre paineis solares amorfos e cristalinos?
R.
Os paineis solares amorfos tem uma eficiencia energética inferior, porém não necessitam de radiação solar direta para converter a iluminação em energia elétrica.
Os paineis solares cristalinos tem uma eficiencia energética superior, porém necessitam de radiação solar direta para converter a iluminação em energia elétrica.
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Como substituo as baterias?
R.
Veja qual o modelo da bateria da sua luminária e substitua por uma bateria recarregável compatível com as mesmas especificações. Caso não encontre facilmente no mercado, entre em contato com a Ecoforce pelo email suporte@ecoforce.com.br.
P?
Como funciona o sensor de presença?
R.
Os sensores de presença detectam o movimento pelo calor emitido através do infravermelho.
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Como funciona o sensor fotossensivel?
R.
A Fotocélula possui um componente interno sensível à luz que é utilizado para informar ao circuito  De acordo com a condição do ambiente, a luminaria é acionada ou desligada 
automaticamente sem a necessidade da intervenção humana.
P?
Minha luminária não acende durante a noite, o que fazer?
R.
Verifique se o produto está recebendo iluminação solar durante o dia com botão ON/OFF   sempre na posição ON ou, se não existe nenhuma fonte de luz artificial incedindo no painel durante a noite, o que não acionaria a fotocélula da luminária. Caso o problema persista entre em contato pelo email suporte@ecoforce.com.br.
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A luminária funciona em dias nublados?
R.
Em tempo nublado, os painéis solares continuam em funcionamento, embora apresentem redução de eficiência energética em relação a um dia ensolarado, o que acarretará em uma menor autonomia e/ou luminosidade da luminária durante a noite.
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As luminárias solares podem levar água?
R.
As luminárias solares apresentam Indices de proteção superiores a IP54, sendo resistentes a chuva, poeira e efeitos climáticos.
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Como proceder em caso de garantia para produtos com defeito de fabricação?
R.
Para garantia acessar o link e preencher o formulário. 
http://www.ecoforce.com.br/garantia

PERGUNTAS FREQUENTES - LINHA LED

 

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Como saber se a luminária vai iluminar bem meu ambiente?
R.
Dois dos pontos mais importantes nessa decisão são, fluxo luminoso e iluminância. O fluxo luminoso (lumens) é a quantidade de iluminação emitida pela fonte de luz em todas as direções. Iluminancia (lux) é a relação entre o fluxo luminoso que incide na direção perpendicular a uma superfície e a sua área. Confira a tabela ao lado a quantidade de lux indicado para cada ambiente.
P?
Posso trocar a lâmpada da luminária?
R.
Não, as luminárias Ecoforce possuem LEDs integrados e dispensam a utilização de lâmpadas convencionais.
P?
Posso trocar o driver da luminária?
R.
Não, as luminárias Ecoforce possuem drivers integrados de alta durabilidade.
P?
Qual a diferencia entre BIVOLT e AUTOVOLT?
R.
Luminárias Bivolt trabalham apenas em duas tensões, 110V ou 220V. As luminárias ECOFORCE são Autovolts, ou seja, funcionam em toda a faixa de tensão entre 100V e 240V garantindo que em uma queda ou pico de tensão a luminária não queime.
P?
O que é fluxo luminoso?
R.
É a quantidade de luz emitida por uma fonte luminosa em todas as direções. Sua unidade é o lúmen (lm).
P?
O que significa Eficienca luminosa?
R.
Um dos pontos mais importantes na escolha da sua luminária. Eficiencia luminosa é a relação entre o fluxo luminoso (lumens) e o consumo de energia (Watts). Ou seja uma luminária de alta eficiencia luminosa, como as luminárias Ecoforce, possuem alta intensidade luminosa com baixo consumo de energia.
P?
O que significa IRC?
R.
O IRC ou Ra é uma escala que mede o valor percentual da fidelidade e precisão da cor que a iluminação de uma fonte de luz reproduz nos objetos, considerando a luz do sol como 
referência de qualidade.
P?
O que significa IP
R.
O IP determina o grau de proteção contra materiais sólidos e líquidos em aparelhos elétricos. O primeiro dígito representa proteção contra sólidos e o segundo contra materiais líquidos.
P?
LED esquenta?
R.
Durante o seu funcionamento, a corrente elétrica utilizada pelo LED gera calor.  Este calor é dissipado através da estrutura da luminária e transferido ao exterior do produto.  As soluções Ecoforce possuem design térmico e componentes de qualidade que proporcionam alta dissipação e baixa transferência de calor para o ambiente, o que possibilita também uma maior vida útil para o produto.
P?
Posso instalar minha luminária LED em locais úmidos?
R.
Certifique-se de que a luminária possui Indice de proteção adequado para tal ambiente. Os paineis mais comuns possuem IP20 e não são indicados para ambientes umidos. Os paineis de nova geração Ecoforce possuem IP44 podem ser instalados em ambientes semi abertos e com umidade moderada.
P?
Como proceder em caso de garantia para produtos com defeito de fabricação?
R.
para garantia acessar o link e preencher o formulário 
http://www.ecoforce.com.br/garantia
P?
Quais as vantagens da tecnologia de Luz direta?
R.
A nova geração de painéis Ecoforce chega com a inovadora tecnologia de iluminação direta  tipo Backlight, com LEDs direcionados para baixo que proporcionam luz uniforme, homogênea sem sombreamentos e uma das maiores eficiências luminosas do mercado. Mais iluminação por menos consumo de energia.